一、抽检基本情况

　　2015-2016年度，广东省工商行政管理局委托佛山市质量计量监督检测中心对省内流通领域燃气具商品质量进行抽查检验，在广州、佛山、中山、江门、湛江、茂名、肇庆、潮州8个地级市共抽取59家经销单位的140款燃气具样本，涉及生产企业88家。经检验判定为不合格的燃气具商品共有71款，其他69款燃气具商品样本未发现不合格，抽检不合格发现率为50.7%。

　　对比近三年广东省流通领域燃气具商品质量抽查检验情况，燃气具商品抽检不合格发现率逐年降低，2013-2014年度不合格发现率为58.6%，2014-2015年度不合格发现率为51.6%，本次抽检不合格发现率降至50.7%。本次抽检的经销场所包括商场、个体户。其中，商场7家共抽取燃气具9款，个体户52家抽取燃气具111款。从检验结果看，本次抽检个体户销售燃气具不合格发现率较高，达到60.4%，商场不合格发现率为44.4%。

　　二、抽检项目及不合格情况分析

　　本次抽检涉及的主要指标包括：使用燃气种类、标志、包装/说明书、气密性、热负荷偏差、干烟气中CO浓度、熄火保护装置、进气管尺寸、产品上安全注意事项、热水产率、热效率、安全装置等。

　　本次抽查发现燃气具商品的质量问题主要有：使用燃气种类、标志、包装/说明书缺失不规范，热负荷偏差大，干烟气中CO浓度超标，家用燃气灶缺少熄火保护装置，进气管尺寸不符合标准要求，热水产率、热效率低，热水器安全装置(防过热保护、风压过大)缺失或性能不合格。本次抽检发现的项目不合格情况及可能产生的危害如下：

　　1.使用燃气种类、包装/说明书、标志、铭牌。燃气具是按气源进行产品单元划分的，不同气源的产品在燃烧器结构、喷嘴尺寸，甚至控制装置配置上是不同的。每台燃气具对应一种气源，使用气源错误，会导致燃烧严重恶化，或者不能工作，后果十分严重，因此标准规定在产品上和包装上必须明确标识气源种类。燃气具的使用条件十分严格，生产企业应提醒使用者正确使用燃气具。标准规定必须在器具上标识安全注意事项、气源种类等必要说明。同时，除使用燃气种类外，铭牌包装上还应标示产品型号、生产日期、生产厂名、厂址等关键信息。如未对产品进行明确的标识和说明，就会导致产品无法正确、安全使用。本次抽查共有27个燃气灶具样本和6个燃气热水器样本存在未标识燃气种类和包装/说明书、标志、铭牌等标识有误。涉及的不合格企业多为小型企业，如佛山市顺德区锦煌节能电器有限公司、佛山市顺德区鹰芝电器有限公司、中山市家乐宝电器有限公司、中山市澳辉厨具有限公司等企业。不合格商品信息详见表1。

　　表1 使用燃气种类、包装/说明书、标志、铭牌项目不合格商品信息表

　　2.热负荷偏差(热负荷准确度)。热负荷是反映燃气具加热快慢的热工性能指标，也是消费者选购产品时十分注重的一项性能要求，家用燃气灶如果热流量偏差太大，使用时火力大小不易控制;鉴于中国的烹饪文化，热负荷要求较大，因此在国家标准中把热负荷偏差和主火的最小热负荷规定为强制性条款。只要企业加强阀体的进厂检验和产品的出厂检验，热流量偏差过大就可得到控制。新标准规定两眼或两眼以上的灶应有一个主火，其热负荷不低于3.5kW，产品在定型时应进行反复试验，确认一氧化碳、热负荷的匹配关系，保证主火热负荷不低于3.5kW。燃气热水器热负荷不足，产热水能力就不够，但如果热负荷太高，烟气中的一氧化碳排放就超标。因此热水器的热负荷设计十分讲究，必须与热水器的燃烧器、换热器结构匹配。本次抽检共有37个样品不合格，其中燃气灶有16个样品不合格，热水器共有21个样品不合格。不合格企业均为小型企业，如佛山市顺德区好老婆电器有限公司、佛山市顺德区勒流镇家居宝燃具电器厂、中山市圣杰电器有限公司、中山市百仕宝厨卫电器有限公司等。不合格商品信息详见表2。

　　表2 热负荷偏差(热负荷准确度)项目不合格商品信息表

　　3.烟气中CO浓度。家用燃气具燃烧排放出的一氧化碳气体对人体具有较大的危害性，当人体吸入过量时，会在不知不觉中丧失意识，导致中毒，如抢救不及时会造成人员死亡，一氧化碳是热水器质量事故的主要元凶之一，因此，国家标准对一氧化碳排放量有严格的限量值，且作为强制性条款进行考核。一氧化碳产生原因是燃气燃烧不完全引起的，而燃烧系统的设计是保证一氧化碳达标的核心，因此，首先在设计燃烧器时应充分考虑排放烟气中一氧化碳的含量，在定型验证时把好第一道质量关，保证燃气具能正常燃烧，不会因气源压力及气源成分变化而出现燃烧不完全等。其次，根据热流量大小匹配相应的引射管及分火口，并安装牢固，避免运输过程的振动而使炉头和引射管移位。第三，要提高阀体喷嘴尺寸的加工精度，使热流量稳定，调整好锅支架高度，保证燃烧所需的二次空气供给，使燃气得到充分燃烧，确保烟气中一氧化碳含量达标。热水器烟气中CO浓度不合格原因还有热水器的热负荷与燃烧室结构不匹配，燃烧所需的空间不够，保证正常燃烧，或者是为保证热水器有较高的热效率，增加换热器的换热片，导致烟气排出的阻力增加，使热水器在烟道堵塞时燃烧恶化，烟气中的一氧化碳急剧上升所致。本次抽查共有12个样品不合格，不合格企业均为小型企业，如佛山市顺德区鹰芝电器有限公司、佛山市顺德区杏坛镇昌凰电器五金筛网厂、中山市骏领热能电器有限公司、江门市皇冠热水器有限公司等。不合格商品信息详见表3。

　　表3 烟气中CO浓度项目不合格商品信息表

　　4.热水产率、热效率。热水产率是衡量热水器热工性能的核心指标，为强制性项目。产热水能力不足说明热水器不能达到所需温度的加热水能力,满足不了使用者洗浴要求。本次抽查有23个样品热水产率不够，不合格的主要原因是生产企业为了降低成本，减少了热交换器上的换热片数量，造成排烟温度高，高温烟气的热量未被充分吸收,致使热水器的换热效率很低，同时，由于加大热负荷会影响燃烧工况，因此企业用热负荷小的燃烧器取代热负荷大的燃烧器，从而导致热水产率、热负荷准确度和热效率均超负偏差或不符合要求。不合格商品信息详见表4。

　　表4 热水产率项目不合格商品信息表

　　5.热效率。热效率是衡量家用燃气具热工性能的最重要的两个指标之一，也是目前国家的能源政策要求控制的项目，新国标中已把该项作为强制性条款。本次抽检有9个家用燃气灶样品热效率不合格，家用燃气热水器热效率在GB 20665-2006《家用燃气快速热水器和燃气采暖热水炉能效限定值及能效等级》的国家新标准中要求，体现了国家的能源政策，为强制性条款。本次抽检共有27个燃气热水器样品热效率不合格，情况比较严重。生产企业明显没有重视能效标准要求，对新标准的认识和贯彻实施不到位。主要原因是企业只从产品成本的角度考虑，因为要达到新标准规定的能效限定值84%，一般情况要更改产品设计，或者增加热交换器换热片数量，都必须增加成本。对于中小企业出于对成本的考虑，往往采取的措施为加大热负荷，标低产热水能力，以达到热水产率合格的目的，而忽视热效率的要求。本次抽检热效率不合格企业均为小型企业，如中山市正雪生活电器有限公司、中山市福宝电器有限公司、中山市佐田电器有限公司、中山市浪派电器有限公司、佛山市顺德区爱事达电器有限公司等。不合格商品信息详见表5。

　　表5 热效率项目不合格商品信息表

　　6.熄火保护装置。GB16410《家用燃气灶具》新旧标准在结构上最大要求变化就是所有的灶都须加装熄火保护装置，以防止燃气灶意外熄火时，燃气泄漏引起火灾事故。行业内不少中小企业在新标准执行初期由于技术上的原因在设计灶上不加熄火保护装置。本次抽检共发现34个样本无熄火保护装置。经过多年多时的市场监督抽查和查除，企业仍不按新标准组织生产，其质量意识极端淡薄，纯粹是为降低成本，偷工减料。不合格企业均为小型企业，如中山市金雅典电业有限公司、中山市万信宝电器有限公司、中山市华硕电器有限公司、蓬江区家家乐燃气具厂、广州樱花电器实业有限公司、广州市番禺区广业生力厨房设备厂、佛山市顺德区罗佳电器制造有限公司等。不合格商品信息详见表6。

　　表6 熄火保护装置项目不合格商品信息表

　　7.进气管尺寸。燃气灶的燃气是通过燃气导管与输出软管相连接，为了防止漏气，国标中明确了进气管的形状和尺寸，而且把它作为强制性条款。进气管太细，在使用过程中，连接软管很容易脱落，产生漏气。本次抽检共有25个样本次进气管接头尺寸和结构不合格，其主要原因一方面是出于降低成本，另一方面则是进货检验把关不严。不合格企业均为小型企业，如中山市美迪电器制造有限公司、中山市公爵皇电器有限公司、中山市川本厨具电器实业有限公司、佛山市顺德区容桂佐丹仕电器燃具厂、佛山市三水区西南街河口润华厨具厂等。不合格商品信息详见表7。

　　表7 进气管尺寸项目不合格商品信息表

　　8.安全装置。燃气热水器使用可燃气体，同时有些产品也使用交流电，所以对安全性能要求很高，国家标准规定产品应具有熄火保护、防触电、过热保护等安全装置。没有安全装置，或者安全装置失效，就不能保证燃气具的安全使用。如燃气热水器无过热保护装置，使用时有可能出现烫伤事故。而风压过大安全装置则是保证热水器在风压过大的情况下可以安全熄火，不会发生燃烧恶化。本次抽检的燃气热水器商品中有6个样本无防过热安全装置，1个样本风压过大安全装置不合格。不合格的主要原因是偷工减料，节约成本。反映出生产者的质量意识极其淡薄，无视消费者的人身财产安全。不合格企业均为小型企业，如中山市火煌电器有限公司、中山市正雪生活电器有限公司、中山市海滨乐声卫厨有限公司、中山市瑞佳厨房电器有限公司等。不合格商品信息详见表8。

　　表8 安全装置项目不合格商品信息表

　　三、消费提示

　　家用燃气具以液化石油气、天然气、人工煤气和沼气等各类燃气作为原料。其一，使用时排放出的一氧化碳等有害气体对人体具有危害性，当人体吸入过量时，会导致中毒，如抢救不及时，会造成人员死亡。其二，因为燃气属易燃易爆气体，一旦泄漏，在有明火的条件下可引起爆炸或造成火灾，直接危及使用者的人身和财产安全。其三，节能环保是燃气灶设计永恒追求的目标，也是消费者选购的重要指标，尤其是在能源供应日趋紧张的情况下，国家大力倡导企业开展节能产品设计，使有限的能源得到更好的利用。因此，消费者选购、安装和使用时应注意以下几点：

　　1.使用错误的气源，会导致燃气具燃烧恶化，甚至不能工作。每台燃气具对应一种气源，选购时应先了解自家所用气源，购买与之一致的燃气具。

　　2.根据居家要求，按安装方式确定需购买燃气具的结构型式。例如燃气灶有嵌入式和台式灶之分，热水器有烟道式、平衡式和强制排烟式等，同时还要考虑加热功率大小，以满足使用要求。

　　3.没有熄火保护装置的灶具一旦出现意外熄火，就会造成燃气泄漏。当泄漏的气体在室内积聚到一定浓度后，易引起爆燃和火灾。因此购买家用燃气灶时，一定要检查是否加装了熄火保护装置，同时要检查灶的熄火保护装置是否虚接、功能是否正常。

　　4.购买热水器时，应检查确认是否配有烟管，如果没有则一定要购买配套的排烟管，并按规定安装，确保热水器工作时的燃烧废气通过烟管完全排到室外。

　　5.对购买的燃气具应仔细核对包装箱、铭牌和说明书等辅件是否齐全，检查产品的加工工艺及配合等情况是否良好。对于外观质量较差，标识混乱，气源不清的产品不能购买。购买到的燃气具在使用前应用肥皂水检查其气密性是否良好，有条件情况下检查燃烧是否有回火、黄焰和离焰等异常情况。

　　6.应按说明书正确安装和操作，确保使用时不漏气，燃烧正常;停止使用时，要关闭气源。还要注意日常维护和保养，定期检查燃气管道的气密性，尤其是使用人工煤气的产品，要定期进行清洁,清除燃烧器及换热器内的异物和积碳，发现异常情况要及时维护或更换部件。

　　7.家用燃气具在正常使用条件下的使用寿命一般为8年，但使用气源为人工气的热水器使用寿命为6年，到期后应及时更换。

　　8.本次抽查检验情况来看，从个体户购买的样品的不合格发现率比商场的高，小企业产品的不合格发现率比大中型企业的高。因此，选购燃气具产品建议到正规商店和大卖场，购买知名品牌的产品，产品质量以及安装售后都更有保障。