“一二三、一二三、一二三”，大年初六13时许，东西湖区惠安大道的辅道上，东西湖区建设局路灯科的检修人员陈昌革、曾少勇正喊着号子合力拉绳。绳子的一头缠在他们的胳膊上，另一头则绑着七八米外的一根路灯杆。
　　    “接到市民在长江网武汉城市留言板的留言反映后，我们立马赶到现场来了。”陈昌革说。
　　    路灯杆被拉直后，两人将路灯杆底座的泥土回填，将路灯杆弯折处加固。“明天吊车和平板车一到位，我们就可以换根新的路灯杆了。”
　　    17日上午，市民姚先生沿着江夏区北华街散步，走到大花山户外运动中心门前时，发现路面上一块电缆井的井口恰好缺了一块盖板，周边并未设置任何警示标志。他立即通过长江网武汉城市留言板留了言。
　　    国网武汉市江夏区供电公司值班人员收到留言后立即前往现场核查，确认破损的电缆井属于该公司管辖。值班人员在现场发现，这四块井盖原本是依靠下方一根横梁与两边井口支撑，如今横梁已经断裂，除了掉落的井盖，另外3块也岌岌可危。
    为了彻底消除隐患，他们决定立即在现场设置警示围挡，同时测量了井盖尺寸，购买了4块新的井盖，这些新井盖不需要横梁支撑就可以固定在井口。“群众安全无小事，我们会尽快更换。”江夏区供电公司值班人员说。
　　    15时许，家住武昌水果湖的市民冯女士也碰到了急事。
　　    “家中厨房闻着有一股煤气味，怀疑出现了漏气。”她急匆匆跑出门，通过武汉天然气公司客服电话求助。她没想到，才半个小时，武汉天然气公司武昌管线所维修工王邦便赶来了。
　　    王邦用电子检漏仪进行仔细检测，查明了厨房有煤气味的原因。原来，冯女士家使用的还是老式的橡胶软管，五六年没有更换，软管被老鼠咬破导致燃气泄漏。冯女士这才恍然大悟：“最近，确实在家里看到过老鼠！”
　　    找到漏点后，王邦将天然气阀门关闭，并建议冯女士将橡胶软管换成新型的金属波纹管，确保用气安全。冯女士接受了王师傅的建议，并联系店铺购买金属波纹管。
　　    “我和同事们习惯了一年365天24小时待命，即交即办、日清日结是我们对自己工作的基本要求，毕竟这份工作关乎千家万户的安全。”王邦说。