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吊顶企业服务营销模式需跟上步伐

随着吊顶行业的不断发展,天花板、集成吊顶、扣板、吊顶灯等于吊顶有关的产品都越来越多。而行业门槛低,使得行业整体集中度较低。吊顶作为使用年限较长的产品,有些家庭可能一生只装修一次,因此吊顶企业在消费者的维护上极其重要。加之高端和个性化需求开始崛起,占据渠道下沉先机和有优质服务的吊顶企业在未来会有优势。

吊顶传统渠道待变革
  近年来竞争日趋激烈,传统销售渠道暴露出了各种各样的问题,为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,迅速崛起,一些吊顶生产企业开始探索如何创新营销模式,以重新掌握产业链主导权。的确,消费市场的变化,促使着吊顶企业必须不断的进步,在一个不断变化的时代里,企业要想不被淘汰,就必须顺应时代而变,这也是吊顶企业把握市场消费需求方向的前提条件。
  服务已成为营销模式之一
  就当下的吊顶市场而言,吊顶企业只有根据市场情况对多种重要营销渠道进行变革,才能从根本上迎合不断变化的市场环境,赢得长久的发展。在这些新模式的背后,服务成为制约吊顶企业变革能否彻底成功的关键因素。在当下的吊顶市场上,服务俨然已经成为一种营销模式,企业利用服务带动自身销量,拉拢客户的成功例子并不在少数。因此,吊顶企业需加强在服务方向上的营销模式。
  吊顶服务营销需体现人文关怀
  面对吊顶行业日益同质化的产品和营销策略,同时由于服务的无形性和市场竞争的白热化,消费者对于各类相互竞争的产品服务往往无法清晰区分,在做购买决策时通常取决于脑海中所能联想到的有限的品牌信息。
  目前,整个吊顶行业的服务形式不外乎就是提供安装、维修等方面的服务。稍微做得好点的会有一些会员积分奖励,电话回访等措施。这些或多或少能给集成吊顶企业积累一些口碑,产生口碑效应。然而,服务营销的本质的是体现对消费者的尊重和人性化的关怀,进而使消费者形成对品牌强大的认同感和依赖感。因此,吊顶企业服务营销模式需跟上步伐。

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