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集成灶市场,不容乐观 ,企业要走哪些路?

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集成灶的出现,实现了低油烟的厨房环境,且满足了现代消费者对于健康厨房的追求,但眼下,集成灶市场销量仍然不容乐观,目前来说,传统厨电仍旧牢牢占据着普通大众的厨房领域。

集成灶作为一名新角色,要晋升成厨房主角,全面打开市场,还有很长的路要走。而这条路上,最关键的因素必然是消费者。

立足消费需求生产,抓住消费心理营销,才能更好地打开市场,开辟集成灶行业的新发展。

加强消费者对集成灶品牌的认同感

经过多年的发展,集成灶市场上品种繁多,消费者在选购时往往被各种牌子搞得眼花缭乱,不知道到底哪个牌子最好,最值得信任。

所以,作为商家,就需要不断地完善自己的品牌建设,做好产品定位,在设计、生产、销售方面夯实质量,做出特色,让自己的品牌脱颖而出,打响名声。

这样消费者一想到集成灶,就会想到这个品牌,并在心底对该品牌有较强的认同感。

消费者购买集成灶,最关注的必然是其吸油烟能力,也就是其产品的质量。

一个质量过硬的产品,能够在市场推广之初就赢得用户,形成口碑效益。但如果一开始出现频次较多的质量问题,无疑会影响代理品牌乃至整个品类在当地的发展。所以集成灶企业提高和稳定产品的质量是至关重要的。

重视集成灶消费者的心理需求

集成灶毕竟是家庭里的重要厨电,一家人一顿三餐的制作都需要它。

它的优劣关系着人们的健康,也关系着人们制作食物时的心情。

另外,集成灶本身是个大件家电,其价格也不便宜,普通居民在消费购买时,自然更加注重质量,他们也希望花了万把块钱买回的是一件物有所值的商品。

所以,商家们在销售推广过程中,不应该一味地广告,而是应该更多地关心消费者的心理感受,重视消费者的现场体验,让他们在体验中获得一种与家中传统灶头全然不同的惊喜感受,比如“哇,这个灶头比家里的好用好多啊!”、“这个设计太人性化了!”、“这个用起来好方便,真的一点油烟也没有!”等等心理。

所有只有让消费者获得愉悦的心理感受,且相信这个品牌的集成灶能够给他带去相应的产品价值,他才会真的放心购买。

当然,消费者的心理需求不仅仅只有这些。

现在越来越多的80后、90后年轻人进入厨房了,这些求新、求变的年轻人对现代厨房有了更多的需求。

所以商家在研生产集成灶应紧随时代潮流,充分考虑各个年龄层对灶具的多样需求,探究其需求背后的本质,投其所好,方能立足市场。

完善集成灶消费服务

现在人们在消费时不仅仅是消费商品,同时也是在消费服务,集成灶的销售也是一样的。

顾客来选购集成灶时,本身对该产品的使用并不是很了解,所以这时商家就应该根据客户家里的具体情况,为其耐心讲解,选择真正合适的产品。

同时,遇到顾客的质疑,商家也应该坦诚面对,而不是虚假地应对。诚信服务永远是销售中的重要一环。

重视服务不仅体现在产品购买过程中,同时也体现在产品的售后服务中。人们购买大型家电时最担心的不是如何买,而是买了以后怎么办。那时钱已经掏出去了,可拿回家不知道怎么安装,或者用了几天坏了不知道怎么修,这时是消费者最无助的时候。

所以商家要抓住人心,就必须进一步完善产品的售后服务。集成灶作为大件厨电,商家对其售后服务应该更加细节化、人性化。

集成灶若想全面打开市场,无论是在设计、生产还是销售方面都要有所提升,另外,还必须注重消费者的心理,把握好他们的需求,消费者的需求永远是企业发展应该重视的关键点。

关键字:市场动态

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