摘要：本公告受中国联合网络通信有限公司委托发布，发布日期：2017-09-23，公告主要内容为：齐齐哈尔2017年中国联通黑龙江信息化应用软件改造集中采购招标公告，所属区域：黑龙江-齐齐哈尔-龙江县，所属行业分类：联通，招标代理：黑龙江亿德招标代理有限公司，采购业主：中国联合网络通信有限公司，公告类型：招标公告。

2017年中国联通黑龙江信息化应用软件改造
集中采购公开招标项目
招标公告
本招标项目为2017年中国联通黑龙江信息化应用软件改造集中采购公开招标项目、招标编号：YDLT-17046，招标人为中国联合网络通信有限公司黑龙江省分公司，招标代理机构为黑龙江亿德招标代理有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的投标人（以下简称投标人）可前来投标。
1．招标范围
1.1 招标内容: 本项目为集中招标项目。2017-2018年IT应用系统迭代开发改造需求，主要是为满足公司业务发展过程中提出的业务需求、配合外围系统改造、总部统一需求、总部集中建设系统进行的优化改造工作等。
1.1.1 服务期要求：终验后24个月
1.1.2 实施时间要求：按每标段需求，详见技术规范书
1.1.3 集中采购有效期: 协议生效后24个月
1.2 本项目划分为27个标段。各标段可兼投可兼中。具体标段划分如下：
标段
标段名称

1
客户关系管理系统

2
综合计费账务系统

3
在线计费系统

4
网格营销系统

5
任务与激励系统

6
一线员工生产门户

7
办公系统

8
数据分析系统

9
客户服务系统

10
客户订单管理系统

11
数字渠道GIS系统

12
集成定单管理系统

13
综合采集系统

14
分配与核算系统

15
企业资源平台

16
IT服务支撑平台

17
运维账号权限管理与审计系统

18
短信营业厅管理平台

19
在线客服辅助支撑系统

20
电商个性化应用系统

21
一卡充平台

22
欠费提醒客户定制管理平台

23
微信客服系统

24
客服运营管理平台

25
外包管理系统

26
集团客户生产管理系统

27
服务开通系统

1.3 本项目设置单项最高投标限价。投标人不含增值税投标单价高于单项最高投标限价的，其投标将被否决。
2．投标人资格要求
2.1 投标人必须具有合法有效的企业法人营业执照或具有独立法人授权的分支机构、银行开户许可证、税务登记证。营业执照上经营范围须包括软件开发等相关的营业范围，具备增值税一般纳税人资质。
2.2 投标人具有所投标段相关系统的建设案例,需提供2014年1月1日至今的建设案例合同。
2.3 投标人具有CMM/CMMI资质。
2.4 投标人须通过ISO9000系列质量管理体系认证。
2.5 本项目不接受联合体投标。
3．资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。
4．主要否决投标条款（不可偏离）：
4.1. 投标人提供服务必须全部满足所投标段《技术规范书》要求；
4.2 投标人承诺执行《信息化维保合同技术服务执行规范》
4.3 服务团队成员中，项目负责人应具备5年以上信息化应用软件开发经验，本地技术支持工程师应具备2年以上软件项目开发经验（按招标文件列表内容提供）。
4.4 日常改造需求的工作量评估，由甲方相关专家组成专家组，依据乙方提交的改造方案进行评审，评审结果作为签订订单的依据。
4.5 所报价格须包含管理费用、税金、利润等一切费用，为保证服务质量，投标人不可以低于成本报价。
4.6 应用软件改造最高限价见下表。
标段
标段
专家
高级
中级
初级

1
客户关系管理系统
30000
24000
20000
16000

2
综合计费账务系统
30000
24000
20000
16000

3
在线计费系统
/
24000
20000
16000

4
网格营销系统
/
24000
20000
16000

5
任务与激励系统
/
18000
15000
12000

6
一线员工生产门户
/
24000
20000
16000

7
办公系统
/
24000
20000
16000

8
数据分析系统
/
18000
15000
12000

9
客户服务系统
/
24000
20000
16000

10
客户订单管理系统
/
24000
20000
16000

11
数字渠道GIS系统
/
24000
20000
16000

12
集成定单管理系统
/
24000
20000
16000

13
综合采集系统
/
24000
20000
16000

14
分配与核算系统
/
18000
15000
12000

15
企业资源平台
/
 24000
20000
16000

16
IT服务支撑平台
/
18000
15000
12000

17
运维账号权限管理与审计系统
/
 24000
20000
16000

18
黑龙江短信营业厅管理平台
/
22000
17600
9900

19
在线客服辅助支撑系统
/
 24000
20000
16000

20
电商个性化应用系统
/
 24000
20000
16000

21
一卡充平台
/
 24000
20000
16000

22
欠费提醒客户定制管理平台
/
 24000
20000
16000

23
微信客服系统
/
 24000
20000
16000

24
客服运营管理平台
/
21200
4240
4134

25
外包系统
/
15900
11600
5300

26
集团客户生产管理系统
/
18000
12000
6000

27
服务开通系统
/
 24000
20000
16000

5．招标文件的获取
5.1 纸质招标文件获取
5.1.1 招标文件获取时间：2017年09月22日至2017年09月29日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午9时00分至11时00分，下午14时00分至16时00分（北京时间，下同）。
5.1.2 招标文件获取地点：哈尔滨市南岗区海河东路257号。
5.1.3 招标文件获取方式：投标人应当委托经办人持单位介绍信/法人授权委托书（后附法人身份证复印件及授权人身份证复印件）、如法人前来须携带法定代表人身份证明（后附法人身份证复印件及法人身份证原件）和营业执照复印件、企业开户许可证、本人身份证等资质加盖公章的扫描件或复印件上传至电子平台，向招标人/招标代理机构了解有关信息并购买招标文件。（通过电子平台审核并交纳标书费用，方可购买纸质招标文件）。
5.1.4 招标文件每标段每套售价300元人民币，售后不退。
5.1.5 招标文件如需邮寄，需要以书面形式通知招标人/招标代理机构。招标人/招标代理机构在收到招标文件费用后2日内寄出，邮寄费用由投标人承担。
5.2 电子招标文件获取（采用电子招标适用）
5.2.1电子招标文件获取时间: 2017年09月22日09时00分至2017年09月29日16时00分。
招标文件获取方式：由于采用电子招投标，投标人需在招标文件购买截止时间前完成中国联通内部供应商注册（网址： https://www.cuecp.cn），注册成功登陆后，填写购标申请内容，需上传针对本项目法人授权委托书（后附法人身份证复印件及授权人身份证复印件）、授权人身份证、如法人前来须携带法定代表人身份证明（后附法人身份证复印件及法人身份证原件）、营业执照、企业开户许可证等资质加盖公章的扫描件或复印件到电子系统中，报名审核通过后到哈尔滨市南岗区海河东路257号交纳招标文件费用或汇至招标代理机构账户，标书费用交纳账户如下：
账 户 名 称 ：黑龙江亿德招标代理有限公司
开户银行名称：上海浦东发展银行哈尔滨分行营业部
账 号：65010154800008579
交纳标书费用后，方可在中国联通电子招标投标交易平台下载招标文件。（供应商注册流程与iPASS电子证书相关流程请登陆中国联合网络通信有限公司合作方自助服务门户系统（https://www.cuecp.cn）进行操作）。
5.2.2电子招标文件费用：每标段每套售价300元人民币，售后不退。
6．投标文件的递交
6.1 纸质投标文件的递交：递交纸质投标文件的截止时间（即投标截止时间）为：2017年10月13日14时00分，投标文件递交地点：哈尔滨市南岗区海河东路257号一楼开标大厅。
6.2 请投标人及时购买带有电子签章功能的iPASS最新电子证书（参考网址：http://ipass.uni-ca.com.cn:7007/selfservice/certr/buyipass.jsp?t=1），如为旧版iPASS应当升级为新版iPASS，否则由此导致否决投标情况，投标人自行承担。完成电子证书绑定操作，使用iPASS登录系统（网址： https://www.cuecp.cn）后，制作电子投标文件并上传提交（参照投标人操作手册），投标截止时间为2017年10月13日14时00分。
由于本项目现场开标、电子开标同时进行。投标人需将电子加密投标文件在投标截止时间前提交至指定信息系统且同时纸质投标文件应递交至开标地点，逾期送达或者未送达指定地点的，招标人/招标代理机构不予接收投标文件，视为无效投标。当电子投标文件出现投标异常时，应及时联系技术支撑人员解决。若在投标截止时间之前仍未解决，在开标现场投标人须提供在投标截止时间之前进行投标操作出现异常的证明材料，如至少3张不同操作步骤（包括上传、加密、提交操作）的系统界面的全幅截图，并经招标人确认，则该投标人的投标文件以纸质投标文件为准，电子投标文件同时失效。招标人有权对投标人提供的证明材料进行核实，如果发现投标人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。
6.3 本项目现场开标、电子开标同时进行。现场开标时间为2017年10月13日14时00分。地点为哈尔滨市南岗区海河东路257号一楼开标大厅。电子开标将与现场开标的同一时间在中国联通电子招标投标交易平台（http://www.cupb.cn）上公开进行，所有投标人均应当准时在线参加开标。招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托的代理人准时参加。
6.4 出现以下情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：
6.4.1 逾期送达或者未送达指定地点的；
6.4.2 未按照招标文件要求密封的；
6.4.3 未按照本公告要求获得本项目招标文件的。
7．发布公告的媒介
本招标公告同时在中国采购与招标网（www.chinabidding.cn）、通信工程建设项目招标投标管理信息平台（txzb.miit.gov.cn）、中国联通采购与招标网（http://www.chinaunicombidding.cn）上发布，其他媒介转载无效。
8．联系方式（报名、购买标书等事宜请联系招标代理）
招 标 人：中国联合网络通信有限公司黑龙江省分公司
地 址：哈尔滨市果戈里大街426号
邮 编：150000
联 系 人：贺经理
电 话：0451-86290121
招标代理机构：黑龙江亿德招标代理有限公司
地 址：哈尔滨市南岗区海河东路257号
邮 编：150000
联 系 人：牟女士
电 话：18504507300
传 真：0451-82377711
电 子 邮 件：ydzbmu@163.com
网 址：www.hljydzb.com
开 户 银 行：上海浦东发展银行哈尔滨分行营业部
账 号：65010154800008579

招标代理机构名称：黑龙江亿德招标代理有限公司
2017年 09月22日

发布单位 :黑龙江省分公司本部

相关附件:
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