摘要：本公告受业主方委托发布，发布日期：2018-10-16，公告主要内容为：天津天津经济技术开发区行政审批局机关天津经济技术开发区行政审批局综合客服服务外包项目项目编号:竞价公告，所属区域：天津，所属行业分类：其他，招标编号：TEDAGP-2018-042，公告类型：招标公告。

天津经济技术开发区行政审批局机关 天津经济技术开发区行政审批局综合客服服务外包项目 (项目编号:TEDAGP-2018-042)竞争性磋商公告

受 天津经济技术开发区行政审批局机关 委托，天津泰达工程管理咨询有限公司 将以 竞争性磋商 方式,对 天津经济技术开发区行政审批局综合客服服务外包项目 实施政府采购。现欢迎合格的供应商参加响应。
一、项目名称和编号
1.项目名称：天津经济技术开发区行政审批局综合客服服务外包项目
2.项目编号：TEDAGP-2018-042
二、项目内容（包括主要标的名称、数量、简要规格描述或项目基本概况介绍、并注明是否接受进口产品参与。）
1.项目内容：综合客服服务

包号	采购目录	简要技术要求	预算(万元)
第1包	其他电信和信息传输服务	综合客服服务（具体详见附件）	116.61

三、项目预算
116.61万元
四、项目需要落实的政府采购政策
促进中小企业发展
促进中小企业发展明细：按照《政府采购促进中小企业发展暂行办法》执行

支持监狱企业发展
支持监狱企业发展明细：按照《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》规定执行

促进残疾人就业
促进残疾人就业明细：按照《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》执行


五、供应商资质要求（应明确符合资格要求须提供的具体证明材料）
1.具有独立承担民事责任的能力的法人或其他组织。须提供证明供应商具有独立承担民事责任的能力的相关证件原件或公证书原件（如：营业执照、事业单位法人证书、执业许可证）； 2.具备有效的增值电信业务经营许可证书（业务种类应包含第二类增值电信业务中的呼叫中心业务），须提供相关证件； 3.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。须提供上一个年度经第三方会计师事务所审计的完整的企业财务报告或银行出具的资信证明复印件； 4．有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。须提供2018年任意一个月的依法缴纳税收和缴纳社会保险费的相关证明材料； 5．参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。提供书面声明函； 6．本项目不接受联合体投标。
六、获取磋商文件时间、地点、方式及磋商文件售价
1.获取竞争性磋商文件的时间：2018-10-15到 2018-10-22
2.获取竞争性磋商文件的地点：天津开发区第四大街80号天大科技园B2座二楼招标部
3.获取竞争性磋商文件的方式: 交纳磋商文件费后，现场获取文件。须在天津市政府采购网上完成供应商注册并成为合格供应商
4.竞争性磋商文件的售价(元): 300.00
七、响应文件提交的截止时间、开启时间及地点
1.响应文件提交的截止时间： 2018-10-26 09:30
2.响应文件开启时间: 2018-10-26 09:30
3.响应文件开启地点: 天津开发区第四大街80号天大科技园B2座一楼开标室
八、项目联系人及联系方式
1.联系人：肖师瑶
2.联系电话：022-25295869
九、采购人的名称、地址和联系方式
1.采购人名称：天津经济技术开发区行政审批局机关
2.采购人地址：天津市经济技术开发区第二大街与新城西路交口MSD-A1座
3.采购人联系人和联系方式：李洋:022-25208034
十、采购代理机构的名称、地址和联系方式
1.采购代理机构名称：天津泰达工程管理咨询有限公司
2.采购代理机构地址：天津经济技术开发区第四大街80号
3.采购代理机构联系电话：022-25295869
十一、质疑、投诉方式
供应商认为磋商文件或磋商公告使自己的合法权益收到损害的，可以在获取谈判文件之日或招标公告期限届满之日起7个工作日内，以书面形式向 天津经济技术开发区行政审批局机关、天津泰达工程管理咨询有限公司提出质疑，逾期不予受理。供应商对质疑答复不满意的，或者采购人、采购代理机构未在规定期限内作出答复的，可以在质疑答复期满后15个工作日内，向天津经济技术开发区财政局提出投诉，逾期不予受理。
十二、公告期限
招标公告的公告期限为3个工作日。
十三、其他事项
答疑会时间及地点：2018年10月23日上午10：00在天津开发区第四大街80号天大科技园B2座一楼开标室。 十四、投诉接待： 单 位 ：天津经济技术开发区财政局 地 址 ：开发区宏达街19号 联 系 人 ：李化 电 话 ：022-25202577
附件文件下载
项目需求书.doc

天津泰达工程管理咨询有限公司      

2018年10月15日