评议内容

权重比例

序号

评议指标

分值

技术部分

45%

1

采购项目内容响应情况

根据投标人产品的技术性能指标及对招标需求的响应程度进行评审，有负偏离的按下列标准扣分：

1、对带有"▲"号技术条款有负偏离的每项扣 3 分。

2、对其他非“▲”条款有负偏离，每项扣 1 分。

20分

2

整体系统技术方案

1、优：完整性、合理性、适应用户需求很好，得5分；

2、良：完整性、合理性、适应用户需求一般，得3分；

3、可：完整性、合理性、适应用户需求很差，的1分。

4、不提供，得0分。

5分

3

技术、执行、售后方案

根据组织实施方案及售后服务方案的可行性、细致程度、具体程度等进行宗综合评审：

1、优：实施方案及售后服务方案的可行性强、细致程度高、具体程度丰富，得3分；

2、良：实施方案及售后服务方案的可行性较强、细致程度中等、具体程度一般，得2分；

3、可：实施方案及售后服务方案的可行性一般、细致程度低、具体程度弱，得1分；

4、不提供，得0分。

3分

4

视频展示情况

对各投标人视频展示情况进行评审：（本小项评分满分为17分）

智能取号排队叫号系统、微信预约，评价器系统功能演示流程如下：

1.监察视音频评价系统对接到南海区行政服务中心总服务器； 用户名：gczb;密码：123456

2.智能排队机对接到本中心服务器对接 IP：10.169.21.10

a)用户名与密码对接成功后在本中心对接后获取。

b)微信预约实时从南海区总服务器下载到本中心智能排队机服务器，查看排队后台管理系统“预约数据管理”微信预约人身份证号码、姓名、预约日期、预约时间段、预约签到排队号码、叫号时间、办结时间下载、取票小票与微信预约信息是否一致。

c) 与现用的排队系统对接增加分组为“8”取票,分组“8”的叫号窗口为158号窗口（“呼叫”时不发出声音， “重呼”时必须在本地发出声音）。

d)“确认” 办理开始记时录音、 录像，评价器切换评价画面（监察视音频评价器播出声音“您好！欢迎光临”，） 画面停2 秒，（监察视音频评价器播出声音“为了提高我们的服务质量，我们将对本次的服务过程进行录像”）。

e)“清除” 业务办理结束、停止记时，评价器切换评价画面，（监察视音频评价器播出声音 “请您对我的服务进行评价”，触摸评价结果后监察视音频评价器播出声音“谢谢！”）

f)进行满意1 次操作、不满意2 次操作（分别为“时间太长”与“业务不熟”）， 拍摄相片、录音录像与评价结果必须上传南海区监察视音频评价系统总服务器。

g)登录本中心排队系统服务器后台，查看“排队明细查询”与票号信息（客户姓名）是否一致，“评价明细查询”时间是否一致 (是否能做到一事一评)。

h)登录南海区服务器IP：10.168.41.148，查看监察视音频评价系统查详细评价结果，并查看相应的现场录音、录像文件是否上传背景一致。

3.视频演示必须做到每个步骤操作都有文字、语音出现。

（以上3项必须提供当时对接成功，拍摄相片、录音、录像等评价数据时间，方便评委登录后台查看演示视频与上传是否一致，如果有任意一项没有完成，得0分。）

17分

商务部分

25%

5

投入本项目主要人员情况

1、本项目拟投入的项目负责人情况：

1）具有信息系统项目管理师（高级）证书，得2分；

2）具有硕士或以上学历证书，得1分。

（以提供人员相关证书复印件加盖投标人公章为准，不提供不得分。）

6分

2、本项目拟投入的其他主要人员（不含项目负责人）情况：

投入本项目的技术人员及维护人员中具有信息系统项目管理师或系统集成项目管理工程师，每提供一名得1分。（一个人具有多个证书只按一个证书计算），最高得3分。

（同一人只按最高资格计算一次，以提供人员相关证书复印件加盖投标人公章为准，不提供不得分。）

6

企业信誉

投标人具有工商管理部门（或市场监督管理部门）颁发的重合同守信用证书情况：

1）连续6年或以上获得，得3分；

2）连续4年-5年获得，得2分；

3）连续2年-3年获得，得1分；

4）获得1年，得0.5分；

5）其余情况，得0分。

（以提供证书的复印件加盖投标人公章为准，不提供不得分。）

3分

7

企业实力

1、投标人具有电子与智能化工程专业承包二级或以上资质，得1分。

2、投标人具有有效的安全生产许可证，得1分。

3、投标人具有CMMI 3或以上证书（提供官网查询截图），得1分。

4、投标人具有省级以上（含省级）公安厅颁发的安全技术防范系统设计、施工、维修壹级资质证书，得2分。

（以提供证书的复印件加盖投标人公章为准，不提供不得分。）

5分

8

管理体系认证情况

1、投标人具有有效的职业健康安全体系证书，得1分。

2、投标人具有有效环境管理体系认证证书，得1分。

3、投标人具有有效的信息技术服务管理体系认证证书，得1分。

4、投标人具有有效的信息安全管理体系认证证书，得1分。

（以提供证书的复印件加盖投标人公章为准，不提供不得分。）

4分

9

项目业绩情况

投标人2014年1月1日至今具有同类项目业绩（（以合同签订时间为准，单项业绩金额在人民币280万元或以上），每提供一项得1分，满分7分。

【以同时提供中标通知书、合同书、验收报告（或验收证明）的复印件加盖投标人公章为准，不提供不得分。】

7分

价格部分

30%

10

以满足招标文件要求且评审价格的最低价者定为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：

其他投标报价得分 = (评标基准价÷投标报价) × 30

30分